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[转载]国网望都供电:“不见面”服务“更贴心”

时间:2020-02-11 来源:极速快3_极速快3官网
原问题:国网望都供电:“不见面”服务“更贴心”

  长城网讯(通讯员 荆梦云)“您好,这里是白岳供电所。”2月3日下午,国网望都县供电公司白岳供电所值班室的电话叮铃铃的响起来。

  “你好,我这里停电了,现在就我一小我在家,快来帮我看看怎么了。”白叟在电话中孔殷的话语让值班员周铁涛坐不住了。

  本来,打电话的白叟一直独居,家中突然停电,又不敢出门,顿时老人慌了神。了解清楚后,从初五入手就一直没有回过家的周铁涛二话没说,戴好口罩,拿好对象箱、备好原料,和同事立刻向韩庄村东赶去。

  “越是这个时候,客户越是焦急用电。”想到现在疫情带来的不便,周铁涛灵机一动,“喂,您好,我是白岳供电所来抢修的事情职员,门前有棵大柳树的是您家吧?”

  “对对,电表就在我家后面呢,一共三个,我也不记得是哪块了。”

  “好的,您也别出门,也别挂电话,咱们电话里说,这一片我很熟,我立时就到了。”和白叟简单电话不异后,周铁涛和同事立刻投入现场事情。

  寒风澈骨,棉线驾驭手套一吹四处“漏风”。

  周铁涛和同事边查抄边打电话,很快就发明了标题地点,娴熟的打点了妨碍。

  “如今家里来电了吗?”

  “来了来了,真快。如今村里天天大喇叭广播让少出门,你们考虑的真殷勤。”

  周铁涛还不宁神,又查抄了一下客户电表状况,看到相邻电表的表箱盒螺丝略微有些松动,又用螺丝刀加固了一下。归去路上,他又巡视了一次相近线路,直到感觉没标题了,才脱离。

  “诶,今日不该你值班啊,本日早上怎么没走?”回所的路上,同事史艳昌才意识到,这已经是周铁涛一连值班的第五天了。

  “嘿嘿,这不是有事儿吗,那片儿我也熟,惩罚问题电话就说得清。特殊期间我也得出把力嘛。”周铁涛忸怩地笑了起来。

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